Dalam rangkaian 40 tahun Hino di Indonesia, Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) menggelar ajang tahunan Customer Satisfaction Contest (CS Contest) dengan tema “Be a Champion for Euro4 & Onsite Business by Utilize IT System and Human Touch” yang bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas dan implementasi Euro 4 serta pemanfaatan IT system dan digital tools sehingga dapat menjaga dan meningkatkan loyalitas pelanggan, serta dapat memberikan solusi yang terbaik bagi bisnis konsumen melalui hubungan jangka panjang untuk pertumbuhan bisnis bersama – sama. Dengan total 7 kategori yang diperlombakan yaitu kategori mechanic, dutro sales, ranger sales, field advisor, part fleet salesman, internal dealer training (IDT) sales & aftersales.

        PT Indomobil Prima Niaga (IPN)/Indomobil Hino turut berpartisipasi dalam ajang CS Contest yang digelar secara hybrid dimana babak semifinal dilaksanakan secara online pada September hingga Oktober 2022. Sedangkan babak grand final dilaksanakan secara offline pada 10 November 2022 di Hino Total Support Center, Jatake Tangerang. 

Dari 259 peserta CS contest dari seluruh Indonesia, Indomobil Hino meraih 11 gelar juara dari 7 kategori yang dilombakan antara lain:

1. Juara 1 kategori Field Advisor, Andi Wibowo - Nusa Tenggara
2. Juara 1 kategori IDT Aftersales, Supono - Jakarta
3. Juara 1 Dealer Kaizen Sales, Hari Kurniawan - Jakarta
4. Juara 1 Dealer Kaizen Aftersales, Pendik Irawan - Jawa Timur
5. Juara 2 kategori Mechanic, Mifahul Rahman Lubis - Sumatra Utara
6. Juara 2 kategori Part Fleet Salesman, Hamdan Mansyur - Jakarta
7. Juara 2 kategori IDT Sales, Jeny Richie Rantauan - Jawa Timur
8. Juara 2 kategori IDT Aftersales, Pendik Irawan - Jawa Timur
9. Juara 3 kategori Dutro Sales, Pangestu Winata - Jakarta
10. Juara 3 kategori Mechanic, Pradhipta Wahyu Kuncoro - Jawa Timur
11. Juara 3 kategori Field Advisor, Budi Prasetiyo - Jakarta

        Selain 7 kategori yang dilombakan, terdapat penghargaan kaizen conference yang diikuti oleh 82 peserta dari seluruh Indonesia. Indomobil Hino Jakarta (PT Indomobil Prima Niaga Jakarta) memenangkan kaizen conference kategori sales sedangkan untuk kategori aftersales dimenangkan oleh Indomobil Hino Jawa Timur (PT Indomobil Prima Niaga Surabaya)

        Dari seluruh rangkaian acara Customer Satisfaction Contest (CS Contest) 2022, Indomobil Hino Sumatra Utara (PT Indomobil Prima Niaga Medan) mendapatkan penghargaan Best National Dealer Region Sumatra. Indomobil Hino Jakarta (PT Indomobil Prima Niaga Jakarta) mendapat penghargaan sebagai Best National Dealer Region Jabodetabek-Jabar sekaligus Best National Dealer 2022. Penghargaan Best National Dealer ini menjadi gelar Best Dealer ke-4 untuk Indomobil Hino yang telah diraih berturut-turut sejak tahun 2019.

        IPN merupakan anak perusahaan Indomobil Group, sebagai dealer resmi Hino yang memiliki 21 outlet tersebar di berbagai kota/kabupaten di Banda Aceh, Medan, Jakarta, Surabaya dan Nusa Tenggara. Visi IPN adalah “Menjadi Dealer Hino yang Terandal & Terpercaya di Indonesia”.  IPN melayani kebutuhan kendaraan komersial truk & bus Hino baik penjualan unit maupun layanan purna jual.